Правила та умови Binixo

Останні зміни: 12 лютого 2025

1. Загальні положення

Ці Terms and Conditions (далі — «Умови») регулюють ваш доступ (далі — «Ви» або «Користувач») до веб-платформи https://binixo.com.ua/ (далі — «Сайт», «Платформа»), яка надає Користувачам можливість порівнювати пропозиції фінансових установ і мікрофінансових організацій, що є в нашій мережі (далі — «Постачальники») та встановлювати з ними контакт для отримання інформації про їхні фінансові послуги, включаючи можливість отримання кредитів або інших фінансових зобов’язань (далі — «Послуги»).

Сайт є власністю та управляється Infinsacom kft, юридичною особою, зареєстрованою відповідно до законодавства Угорщини, з реєстраційним номером 14523902 і зареєстрованим офісом за адресою: Fehérvári út 126-128, 1116 Budapest, Hungary (далі — «Компанія», «Ми» або «Нас»).

КОМПАНІЯ НЕ Є КРЕДИТОРОМ І НЕ НАДАЄ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ.

Ми надаємо послуги з порівняння кредитних пропозицій онлайн. Подаючи заявку через наш Сайт, Користувач дає згоду на передачу своїх даних Постачальникам — для розгляду можливості надання Послуг. Передача заявки здійснюється автоматично, а її розгляд і оцінка проводяться Постачальниками відповідно до їхніх внутрішніх правил та процедур.

У разі позитивного розгляду заявки Користувач може бути перенаправлений на веб-сайт відповідного Постачальника для завершення процесу отримання Послуг. Якщо Постачальник не працює в онлайн-режимі, на екрані може бути надана інформація та контактні дані відповідного Постачальника, який прийняв вашу заявку, для подальшого зв’язку.

КОМПАНІЯ НЕ Є СТОРОНОЮ ФІНАНСОВОЇ УГОДИ, НЕ ВПЛИВАЄ НА РІШЕННЯ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ І НЕ ГАРАНТУЄ ОТРИМАННЯ КРЕДИТУ. Рішення щодо надання Послуг ухвалюється виключно Постачальниками відповідно до їхніх власних критеріїв і політик.

Користувач не зобов’язаний укладати договір з жодним із Постачальників, якщо умови запропонованої Послуги його не влаштовують. Ми рекомендуємо Користувачам ретельно ознайомлюватися з умовами надання Послуг кожного Постачальника до укладення будь-якого договору, а в разі сумнівів або необхідності отримання додаткових роз’яснень звертатися за консультацією до незалежних фахівців.

Звертаємо увагу, що всі приклади умов кредитування, представлені на нашому Сайті або на сайтах Постачальників, мають виключно інформаційний характер. Вони не є публічною офертою чи гарантією надання Послуги на зазначених умовах. Фактичні умови кредитування визначаються безпосередньо Постачальником і можуть відрізнятися залежно від його внутрішніх правил та політики.

Компанія не здійснює перевірки кредитної історії Користувачів і не впливає на рішення Постачальників. Постачальники можуть здійснювати оцінку кредитоспроможності Користувача, що може включати перевірку минулої та поточної кредитної історії.

Користувачі зобов’язані самостійно дотримуватися всіх відповідних норм законодавства, які регулюють їхню діяльність, зокрема, але не обмежуючись, нормами щодо захисту прав споживачів, податкових зобов’язань, правил отримання кредитів та фінансових операцій.

Ми прагнемо забезпечити прозорість і високу якість нашого сервісу. Використовуючи Сайт, Ви погоджуєтеся з цими Умовами, що визначають ваші права, обов’язки та правила взаємодії з іншими Користувачами і Компанією.

Окрім цих Умов, Ваша взаємодія із Сайтом регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка детально пояснює, як Ми збираємо, обробляємо та зберігаємо Ваші персональні дані.

Отримуючи доступ або використовуючи Сайт, Ви підтверджуєте свою згоду з цими Умовами. Якщо Ви не згодні з будь-якою частиною Умов, Ви повинні негайно припинити використання Сайту.

Прийняття Умов

Ця Угода вважається прийнятою Вами у момент, коли Ви:

  • натискаєте кнопку «Прийняти» або аналогічну кнопку підтвердження під час використання Платформи, що прямо вказує на Вашу згоду з Умовами;
  • реєструєте Обліковий запис на Платформі;
  • отримуєте доступ або використовуєте будь-який функціонал Платформи.

Натискання кнопки «Прийняти» або використання Платформи є основним і обов’язковим способом погодження з цією Угодою. Ваша згода означає, що Ви повністю ознайомлені з Умовами, розумієте їх і зобов’язуєтесь їх дотримуватись.

Якщо Ви не погоджуєтесь із будь-яким положенням цих Умов, Ви не маєте права використовувати Платформу та отримувати доступ до її функціоналу.

Право на використання

Платформа доступна для використання виключно фізичним особам, які досягли 18-річного віку та мають законне право укладати юридично обов’язкові угоди відповідно до законодавства своєї юрисдикції.

Використовуючи Платформу, Ви підтверджуєте, що:

  • Вам виповнилося 18 років на момент реєстрації та використання Платформи;
  • використання Платформи у Вашій юрисдикції не суперечить чинному законодавству;
  • Ви дієте від власного імені або уповноважені представляти організацію, від імені якої використовуєте Платформу.

2. Використання Платформи

Платформа надає Користувачам технічну можливість для порівняння пропозицій Постачальників, встановлення контакту з ними та отримання інформації про їхні Послуги. Уся інформація на Платформі надається Постачальниками і має виключно інформаційний характер. Ми не гарантуємо її точність, актуальність або повноту. Усі питання щодо умов Послуг Користувач зобов’язаний адресувати безпосередньо відповідному Постачальнику, оскільки Компанія не бере участі в укладенні або виконанні будь-яких договорів.

Компанія не гарантує постійний або безперебійний доступ до Платформи. З технічних або правових причин доступ може бути тимчасово обмежений або призупинений без попереднього повідомлення. Компанія залишає за собою право оновлювати, змінювати або припиняти функціонування Платформи чи окремих її частин на власний розсуд.

Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки або упущену вигоду, що виникли через використання Платформи, її недоступність або взаємодію з Постачальниками. Усі ризики, пов’язані з використанням Платформи, Користувач приймає на себе.

Використання Платформи не створює жодних агентських, партнерських чи інших правовідносин між Компанією та Користувачем.

Обмеження використання Платформи

Платформа не може використовуватися для вчинення дій, що порушують чинне законодавство, включаючи шахрайство, маніпуляції з даними або будь-які інші неправомірні дії. Забороняється умисне подання недостовірної інформації, використання чужих персональних даних, введення в оману Постачальників або інших осіб, а також будь-яке використання Платформи з метою отримання неправомірних вигод чи ухилення від дотримання цих Умов.

Користувач не має права подавати заявки від імені третіх осіб без їхнього належного дозволу, а також використовувати Платформу для будь-якої діяльності, що може завдати шкоди Компанії, Постачальникам або іншим Користувачам.

Несанкціоноване використання, копіювання, модифікація або розповсюдження матеріалів, що охороняються правами інтелектуальної власності, є порушенням цих Умов. Будь-які дії, спрямовані на втручання в роботу Платформи, включаючи спроби тестування її вразливостей, застосування автоматизованих засобів для збору даних чи обходу технічних обмежень, є забороненими.

Крім того, поширення шкідливого програмного забезпечення, комп’ютерних вірусів або будь-яких інших програмних кодів, що можуть порушити роботу Платформи або завдати шкоди інформаційним системам інших Користувачів, розглядається як грубе порушення.

Зазначені дії суперечать цим Умовам і можуть спричинити негайне припинення доступу до Платформи. У разі виявлення таких порушень Компанія залишає за собою право вжити необхідних заходів, зокрема передати відповідну інформацію до компетентних органів для подальшого розгляду відповідно до вимог чинного законодавства.

3. Права та обов’язки сторін

Права та обов’язки Користувача

Користувач має право:

  • отримувати доступ до функціоналу Платформи відповідно до цих Умов;
  • ознайомлюватися з пропозиціями Постачальників і звертатися до них для отримання детальної інформації про Послуги;
  • звертатися до служби підтримки Компанії для отримання роз’яснень щодо роботи Платформи та цих Умов.

Користувач зобов’язується:

  • надавати правдиву, точну та актуальну інформацію;
  • дотримуватися цих Умов та чинного законодавства;
  • утримуватися від дій, які можуть завдати шкоди роботі Платформи, Компанії, Постачальникам або іншим Користувачам;
  • не використовувати Платформу для незаконних або шахрайських цілей;
  • самостійно оцінювати умови надання Послуг Постачальниками і приймати рішення щодо їх укладення на власний розсуд і ризик.

Користувач визнає і погоджується, що Компанія не несе відповідальності за:

  • рішення, ухвалені Постачальниками щодо можливості надання Послуг або їхніх умов;
  • будь-які збитки, витрати чи втрати, які можуть виникнути внаслідок взаємодії з Постачальниками або укладення з ними договорів;
  • точність, актуальність або повноту інформації, наданої Постачальниками;
  • тимчасову або постійну недоступність Платформи з технічних, правових чи інших причин.

Права та обов’язки Компанії

Компанія має право:

  • тимчасово або постійно обмежити доступ до Платформи без попереднього повідомлення у випадках порушення Користувачем цих Умов, з технічних причин або через необхідність виконання законодавчих вимог;
  • передавати дані компетентним органам у разі виявлення порушень законодавства або шахрайських дій;
  • модифікувати функціонал Платформи, додавати або обмежувати доступні функції без попереднього повідомлення.

Компанія зобов’язується:

  • забезпечувати роботу Платформи в межах своїх технічних можливостей;
  • докладати зусиль для захисту даних Користувачів та запобігання несанкціонованому доступу до них;
  • публікувати актуальну версію цих Умов на Сайті.

4. Перевірка клієнтів та обробка інформації

Після подання заявки через Платформу Компанія автоматично передає надані Користувачем дані відповідним Постачальникам для їхньої подальшої оцінки. Компанія не здійснює перевірку кредитоспроможності Користувачів і не ухвалює рішень щодо можливості надання Послуг. Усі перевірки даних, включаючи оцінку кредитного ризику та запобігання шахрайству, проводяться виключно Постачальниками відповідно до їхніх внутрішніх правил та процедур.

Користувач визнає і погоджується, що Постачальники можуть використовувати надані дані для перевірки кредитоспроможності через кредитні бюро або інші відповідні бази даних. Ці перевірки проводяться з метою ухвалення обґрунтованих рішень щодо надання Послуг і виконання вимог чинного законодавства.

Користувач зобов’язується надавати лише правдиву, точну та актуальну інформацію. Умисне подання недостовірних даних є порушенням цих Умов і може призвести до відмови в наданні Послуг, розірвання угоди з Постачальником або притягнення до відповідальності згідно з чинним законодавством.

Компанія не несе відповідальності за рішення, ухвалені Постачальниками на основі поданої заявки, або за точність даних, перевірених Постачальниками. Усі питання, пов’язані з умовами та результатами перевірки, Користувач зобов’язаний адресувати безпосередньо Постачальнику.

Якщо Користувач уповноважує третю особу діяти від свого імені (наприклад, подавати заявку або вести комунікацію), усі дії, здійснені цією особою, вважатимуться такими, що здійснені самим Користувачем. Усі юридичні наслідки таких дій покладаються безпосередньо на Користувача.

У разі подання спільної заявки (з декількома заявниками) кожна сторона вважається такою, що діє за згодою іншої. Будь-яка комунікація з одним із заявників прирівнюється до комунікації з усіма сторонами заявки.

Обробка персональних даних Користувача здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Компанії. Використовуючи Платформу, Користувач погоджується на передачу своїх даних Постачальникам і гарантує, що надана ним інформація є достовірною та актуальною.

5. Інтелектуальна Власність

Всі права на Платформу, включаючи програмний код, дизайн, базу даних, логотип, торгові марки, тексти, графічні елементи, а також будь-який інші матеріали, належать Компанії або використовуються на законних підставах.

Користувачам надається обмежене, невиключне, відкличне та непередаване право на доступ та використання Платформи виключно у межах її функціоналу та відповідно до цих Умов. Використання будь-яких елементів Платформи поза її функціональними можливостями без попереднього письмового дозволу Компанії заборонене.

Будь-яке копіювання, розповсюдження, модифікація, переклад, декомпіляція, зворотне проектування, а також будь-яке інше несанкціоноване використання Матеріалів або її програмного забезпечення без дозволу Компанії є порушенням прав інтелектуальної власності та може тягнути за собою юридичну відповідальність відповідно до чинного законодавства.

Заборонені дії з інтелектуальною власністю

Користувачам забороняється без попередньої письмової згоди Компанії:

  • копіювати, змінювати, поширювати або відтворювати будь-які елементи Платформи, включаючи її дизайн, структуру, програмне забезпечення, базу даних, логотипи та текстові матеріали;
  • створювати похідні продукти на основі Платформи або її функціоналу;
  • використовувати логотипи, торгові марки, доменні імена або інші об’єкти інтелектуальної власності Компанії для власних потреб, комерційних або рекламних цілей;
  • видаляти або змінювати будь-які повідомлення про авторські права, торгові марки або інші правові повідомлення, що містяться на Платформі;
  • обходити технічні засоби захисту Платформи, здійснювати хакерські атаки, декомпіляцію або інші дії, спрямовані на отримання несанкціонованого доступу до вихідного коду або внутрішньої інфраструктури Платформи.

6. Обмеження відповідальності та відмова від гарантій

Компанія надає Користувачам доступ до Платформи "як є" та "як доступно" без будь-яких гарантій, явних або неявних. Це означає, що Компанія не гарантує безперебійну або безпомилкову роботу Платформи, її доступність у будь-який момент часу або відповідність очікуванням Користувачів.

КОРИСТУВАЧ РОЗУМІЄ ТА ПОГОДЖУЄТЬСЯ, ЩО ВИКОРИСТАННЯ ПЛАТФОРМИ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ВИКЛЮЧНО НА ЙОГО ВЛАСНИЙ РИЗИК, І КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ ЗБОЇ, ПЕРЕРИВАННЯ У РОБОТІ, ПОМИЛКИ АБО НАСЛІДКИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ У ПРОЦЕСІ ВИКОРИСТАННЯ ПЛАТФОРМИ.

Компанія залишає за собою право тимчасово або повністю припинити роботу Платформи, змінювати або видаляти її функціонал без попереднього повідомлення Користувачів, якщо це необхідно для дотримання вимог законодавства або безпеки.

Обмеження відповідальності Компанії

Компанія не несе жодної фінансової відповідальності перед Користувачами.

Жодне положення цих Умов не виключає та не обмежує відповідальність Компанії у випадках, коли таке обмеження або виключення є незаконним відповідно до чинного законодавства.

Відсутність гарантій щодо результатів використання

Компанія надає доступ до Платформи без будь-яких прямих або неявних гарантій, включаючи, але не обмежуючись, гарантії безперебійної роботи, точності інформації чи відповідності очікуванням Користувача.

Компанія не гарантує:

  • доступність Платформи у будь-який час або її безперебійну роботу без технічних помилок чи збоїв;
  • точність, актуальність або достовірність інформації, наданої Постачальниками чи іншими третіми особами;
  • отримання будь-якого конкретного результату або укладення угоди з Постачальником через використання Платформи.

БУДЬ-ЯКЕ ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ, РОЗМІЩЕНОЇ НА ПЛАТФОРМІ, ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ НА ВЛАСНИЙ РОЗСУД КОРИСТУВАЧА. КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ РІШЕННЯ АБО ДІЇ, УХВАЛЕНІ КОРИСТУВАЧАМИ НА ОСНОВІ ФУНКЦІОНАЛУ ПЛАТФОРМИ.

Відсутність відповідальності за дії третіх осіб

Компанія не несе відповідальності за дії, рішення або бездіяльність Постачальників чи Користувачів, включаючи, але не обмежуючись:

  • відмовою Постачальника у наданні Послуг або зміною умов їх надання;
  • неточністю, неповнотою або недостовірністю інформації, розміщеної Постачальниками чи Користувачами на Платформі;
  • будь-якими фінансовими чи матеріальними збитками, що можуть виникнути внаслідок взаємодії між Користувачами і Постачальниками;
  • порушенням Користувачами прав третіх осіб або чинного законодавства під час використання Платформи;
  • якістю, безпекою або відповідністю Послуг, що надаються Постачальниками.

Користувачі самостійно несуть відповідальність за:

  • перевірку Постачальників і умов надання Послуг до ухвалення рішення про співпрацю;
  • дотримання правових норм, що застосовуються у їхній юрисдикції;
  • будь-які фінансові зобов’язання або шкоду, що виникає внаслідок укладення договорів із Постачальниками.

КОМПАНІЯ НЕ ВИСТУПАЄ СТОРОНОЮ ЖОДНИХ ПРАВОВІДНОСИН МІЖ КОРИСТУВАЧАМИ ТА ПОСТАЧАЛЬНИКАМИ ТА НЕ Є ПОСЕРЕДНИКОМ У ВИРІШЕННІ СПОРІВ.

Зовнішні посилання

Платформа може містити посилання на сторонні веб-сайти або ресурси, що надаються виключно для інформаційних цілей і зручності Користувача. Такі посилання не є схваленням або рекомендацією з боку Компанії щодо змісту, продуктів, послуг або політик, що пропонуються цими сторонніми ресурсами.

Компанія не контролює вміст сторонніх веб-сайтів і не гарантує їхню доступність, актуальність, законність чи безпеку. Усі ризики, пов’язані з використанням сторонніх ресурсів, несе Користувач. Ми не несемо відповідальності за:

  • точність або повноту інформації, розміщеної на сторонніх ресурсах;
  • будь-які збої, затримки або помилки у функціонуванні таких ресурсів;
  • будь-які збитки, втрату даних або шкоду, що можуть виникнути внаслідок використання сторонніх веб-сайтів.

Користувачу рекомендується ретельно перевіряти умови використання та політику конфіденційності сторонніх ресурсів перед їх використанням. Використання сторонніх сайтів здійснюється на власний розсуд і ризик Користувача.

Обмеження відповідальності за дії Користувачів і Постачальників

Компанія не зобов’язана проводити перевірку Користувачів або Постачальників на предмет їхньої платоспроможності, кредитної історії, репутації, відповідності законодавчим вимогам чи професійним стандартам. Ми також не гарантуємо їхню добросовісність, фінансову спроможність або належне виконання ними будь-яких зобов’язань перед іншими сторонами.

Компанія не гарантує належне виконання Користувачами та Постачальниками своїх зобов'язань і не несе відповідальності за їхні дії або бездіяльність, включаючи, але не обмежуючись, порушенням договірних зобов'язань або прав третіх осіб.

Будь-які взаємодії між Користувачами та Постачальниками здійснюються виключно на їхній власний розсуд і ризик. Користувач зобов'язаний самостійно перевіряти інформацію про Постачальників і оцінювати можливі ризики перед укладенням будь-яких угод.

Компанія залишає за собою право обмежити або припинити доступ до Платформи для будь-якого Користувача чи Постачальника у разі виявлення порушень цих Умов або чинного законодавства. Однак таке обмеження не є оцінкою законності дій або гарантією відповідності вимогам законодавства.

7. Відшкодування збитків та правовий захист

Користувач бере на себе зобов’язання повністю відшкодувати Компанії будь-які прямі або непрямі збитки, витрати, грошові зобов’язання, штрафи, а також всі фактичні та документально підтверджені витрати, пов’язані з юридичним захистом (включаючи, але не обмежуючись, витратами на правову допомогу, судові збори та інші витрати на ведення справи), які виникли внаслідок:

  • порушення Користувачем положень цих Умов або будь-яких інших нормативних документів, що регулюють використання Платформи.
  • використання Користувачем Платформи у спосіб, що суперечить чинному законодавству, публічному порядку або законним інтересам третіх осіб.

У разі пред’явлення до Компанії претензій, позовів або вимог з боку третіх осіб, державних органів чи інших суб’єктів, пов’язаних із вищезазначеними обставинами, Користувач зобов’язується:

  • негайно за першим запитом Компанії надати всі необхідні пояснення, документи та інші відомості, що можуть бути необхідними для захисту її інтересів.
  • компенсувати всі витрати, понесені Компанією у зв’язку з розглядом таких претензій або позовів, незалежно від їхнього результату.
  • вступити у розгляд відповідної справи (у разі необхідності) або забезпечити повноцінне представництво інтересів Компанії в межах судових чи позасудових процедур.

Компанія залишає за собою право самостійно здійснювати правовий захист у будь-якій справі, що стосується зазначених претензій, без погодження з Користувачем, при цьому Користувач залишається відповідальним за компенсацію всіх відповідних витрат.

Обмеження щодо залучення Компанії до судових розглядів

Користувач зобов’язується не ініціювати та не сприяти залученню Компанії як третьої особи, співвідповідача, відповідача або будь-якого іншого учасника у судових, арбітражних, адміністративних чи інших правових процесах, ініційованих ним або третіми особами, якщо таке залучення не є безумовно обов’язковим згідно із чинним законодавством.

8. Зміни до Умов

Компанія залишає за собою право вносити зміни, доповнення або оновлення до цих Умов у будь-який час, якщо це необхідно для вдосконалення роботи Платформи, відповідності законодавчим вимогам або змін у бізнес-моделі Компанії. Оновлені Умови набувають чинності з моменту їхньої публікації на Платформі, якщо інше не передбачено відповідним повідомленням або вимогами законодавства.

Користувачі зобов’язані самостійно відстежувати актуальну версію Умов та ознайомлюватися з внесеними змінами. Продовження використання Платформи після набуття чинності змінених Умов означає повну та безумовну згоду Користувача з оновленими положеннями. Якщо Користувач не погоджується з внесеними змінами, він повинен припинити використання Платформи та, за необхідності, деактивувати свій Обліковий запис.

У разі, якщо зміни до Умов суттєво впливають на права та обов’язки Користувачів, Компанія може повідомити про це додатково через засоби Комунікації, доступні на Платформі, включаючи, але не обмежуючись, електронною поштою або сповіщеннями в Обліковому Записі. Компанія не зобов’язана повідомляти про несуттєві або редакційні зміни, які не впливають на сутність взаємодії Користувачів із Платформою.

У разі виникнення суперечностей між попередньою та оновленою версією Умов, застосовується остання опублікована редакція.

9. Заключні положення

Юрисдикція та застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Республіки України.

Будь-які спори між Користувачем та Компанією, що виникають у зв’язку з цими Умовами, їх виконанням, тлумаченням або припиненням, підлягають розгляду у судах Республіки України, якщо інше не передбачено законодавством країни проживання Користувача.

Форс-мажорні обставини

Компанія не несе відповідальності за будь-яке неналежне виконання або невиконання своїх зобов’язань перед Користувачами у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажору), які знаходяться поза межами розумного контролю Компанії. До таких обставин належать, але не обмежуються:

  • Стихійні лиха: землетруси, повені, урагани, пожежі та інші природні катастрофи.
  • Військові дії: війна, військові конфлікти, масові заворушення, акти тероризму, диверсії.
  • Юридичні обмеження: запровадження санкцій, змін у законодавстві, нормативних актів або рішень державних органів, що унеможливлюють діяльність Платформи
  • Технічні проблеми: глобальні збої в роботі інтернет-інфраструктури, хакерські атаки, перебої в роботі серверів, блокування домену або IP-адреси з боку регуляторів.
  • Економічні фактори: банкрутство платіжних систем, валютні обмеження, фінансові кризи.

Компанія зобов’язується докладати всіх розумних зусиль для відновлення нормального функціонування Платформи в найкоротші можливі терміни після усунення наслідків форс-мажору.

Повнота угоди

Ці Умови, разом із Політикою конфіденційності та іншими документами, на які вони посилаються, становлять повну юридичну угоду між Користувачем та Компанією щодо використання Платформи.

Дата набрання чинності

Ці Умови набирають чинності з моменту їхньої публікації та застосовуються до всіх Користувачів, які використовують Платформу після цієї дати.

Сповіщення та комунікація

Компанія залишає за собою право використовувати різні засоби комунікації для інформування Користувачів про статус їхніх заявок, оновлення Платформи, зміни Умов та іншу важливу інформацію, пов’язану з використанням Сайту та Послуг. Це може включати, але не обмежується:

  • Телефонні дзвінки
  • SMS-повідомлення
  • Електронні листи
  • Автоматичні сповіщення

Надаючи свої контактні дані, Користувач дає явну згоду на отримання таких повідомлень, якщо вони необхідні для забезпечення роботи Платформи або містять інформацію про Послуги, які можуть бути йому цікаві.

Користувач може в будь-який час відкликати свою згоду на отримання маркетингових повідомлень. Для цього слід скористатися посиланням для відписки в електронному листі або звернутися до служби підтримки Компанії.

Важливі повідомлення, що стосуються безпеки, змін Умов або технічних оновлень Платформи, можуть надсилатися незалежно від уподобань Користувача щодо маркетингової комунікації. Ці повідомлення не містять рекламного контенту та є обов’язковими для інформування.

10. Зв’яжіться з нами

З питань, що стосуються роботи Платформи, Користувачі можуть звертатися до служби підтримки через функціонал Платформи або за електронною адресою [email protected].

Офіційні повідомлення, претензії або юридичні запити повинні надсилатися у письмовій формі на вищевказану електронну пошту Компанії.